SUPERVISOR (A) DE GOVERNANÇA
Accor
Descrição da empresa
Somos a Accor. Somos líderes mundiais em Hospitalidade Aumentada. Somos mais de 230.000 especialistas em hospitalidade colocando as pessoas no centro do que fazemos, criando novas conexões e emoções para nossos hóspedes, nutrindo uma verdadeira paixão pelo serviço e conquistas além dos limites.
Tudo que fazemos vem do coração, e é por isso que somos os maiores na arte de receber, conectar e servir. Somos muito mais do que acomodação e hotéis. Nossa promessa é superar todas as expectativas, promovendo inclusão, cuidados e um serviço impecável.Estamos atentos ao mundo, ao que as pessoas buscam.
Descrição do emprego
- Direcionamento da manutenção da decoração do hotel.
- Garantir a organização, limpeza e conservação dos apartamentos e das áreas púbicas (social e serviço), de forma que a experiência dos nossos hóspedes seja única e incrível, sempre com foco nos padrões de qualidade requeridos pela marca.
- Controle de “Achados e Perdidos”.
- Manter contato com fornecedores.
- Direcionamento de atividades para a equipe.
- Substituir a Governanta em suas ausências, quando necessário.
- Dar apoio ao superior na supervisão da equipe de arrumadeiras, avaliando desempenho e estimulando o nível de motivação dos colaboradores.
- Elaborar escalas de trabalho e férias bem como controles de departamento de pessoal da equipe (banco de horas, cartão de ponto, etc.), dimensionar equipes, assim como definir padrões de tempo e qualidade de serviços em conjunto com superior imediato.
- Executar outras atribuições correlatas de acordo com a necessidade da área.
Qualificações
- Cursando superior em Hotelaria ou área compatível
- Pacotte Office
- Conhecimentos das rotinas e procedimentos de trabalho de arrumação e limpeza de apartamentos e áreas públicas
- Solução de Problemas
- Contribuição para resultados
- Flexibilidade
- Comprometimento
- Trabalho em Equipe
- Organização
- Liderança
- Proatividade
- Atenção aos detalhes
Informações Adicionais
BENEFÍCIOS:
- PPR
- VALE TRANSPORTE
- PLANO DE CARREIRA
- TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO
- PREVIDÊNCIA PRIVADA
- CONVÊNIO MÉDICO E ODONTO
- ATENDIMENTO PSICOLÓGICO GRATUITO E ONLINE
- SEGURO DE VIDA
- REFEIÇÃO
- DESCONTO COLABORADOR EM ACADEMIA PARCEIRA
- CARTÃO ALL DE DESCONTOS EM NOSSOS HOTÉIS E RESTAURANTES
- REEMBOLSO FARMÁCIA
- DAY USE PARA CONHECER NOSSO RESORT
- POLÍTICA DE FORMAÇÃO
- PROJETO PARA O BEM ESTAR DOS COLABORADORES